Garanties et livraison

Livraison

Nous pouvons livrer votre commande dans le monde entier.

Nous n’utilisons que les services de société de transport reconnues (DHL, Schenker, La Poste…).

Toutes nos commandes sont expédiées directement depuis de notre entrepôt et siège social :

LOGOSOL AB

Fiskaregatan 2

SE-87133

HÄRNÖSAND

Suède

Frais de port

Grâce à nos volumes d’exportation, nous bénéficions d’accords avantageux avec les sociétés de transport avec lesquelles nous travaillons. Nous vous faisons bénéficier de ces accords. Nous ne réalisons aucun profit sur les frais de port que nous vous facturons.

En l’absence de demande particulière de votre part, nous choisissons toujours le mode de transport le plus sûr et le plus économique pour votre destination.

Pour les commandes d’un poids total inférieur à 800 kg vers la France, la Belgique ou la Suisse, les frais de port sont calculés automatiquement lorsque vous passez votre commande.

Pour les autres commandes, nous devons calculer les frais de port au cas par cas. Ceux ci figureront sur le devis que nous vous enverrons dans les 48 h après le passage de votre commande.

Délai de livraison

Notre large entrepôt (3500m2) nous permet d’avoir en permanence en stock la très grande majorité des produits et machines que nous proposons à la vente sur ce site.

Ces produits sont livrés en général dans les 7 jours pour les destinations à l’intérieur de l’Union Européenne.

Certaines commandes (très grosses machines, destinations éloignées…) peuvent cependant avoir des délais de livraison plus long). Veuillez nous contacter à info@logosol.fr pour connaitre le délai de livraison de ce type de commande.

Dommages et pertes survenant au cours du transport

Nous assurons l’entière responsabilité des dommages et pertes qui pourraient se produire au cours d’un transport organisé par nos soins.

Il vous appartient de vérifier l’état et le contenu du colis à la livraison et ce même si le livreur est pressé. Vous devez exiger qu’il attende que le colis soit vérifié.

Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant, colis endommagé, produit cassé…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison.

Garanties

Garantie satisfait ou remboursé de deux mois

Nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé de deux mois sur toutes nos machines.

Vous pouvez ainsi tester tranquillement la machine dans vos locaux pour vous assurer qu’elle répond à toutes vos attentes.

Si cela n’était pas le cas, nous vous reprennons et vous remboursons la machine sans discussion. Vous ne payez que les frais de port de renvoi.

Les chaines, fers, lames et autres consommables que vous avez utilisés et usés ne sont par contre pas repris et remboursés.

Deux ans de garantie

Nous offrons une garantie de deux ans sur nos machines.

Cette garantie couvre les défauts de fabrication et problèmes qui peuvent surgir lors d’une utilisation normale de nos produits.

Les pièces d’usure ne sont pas comprises dans cette garantie (courroies, guides chaîne, chaînes, fers…).

Nous vous garantissons un achat de toute sécurité !

Bengt-Olov Byström
Directeur et fondateur de LOGOSOL